I když je Album velmi jednoduché na obsluhu a používání, uživatelská příručka stručná a přehledná, přesto víme, že se mohou vyskytnout situace, kdy je potřeba naše pomoc.
Žádáme vás, milý uživateli Alba, ale o jednu laskavost - VŽDY před kontaktováním naší technické podpory si prosím projděte sekci FAQ - nejčastěji kladené dotazy.
Digitální Album je ve své podstatě jednoúčelový počítač, jehož funkce je řízena programem, který se spustí ihned po zapnutí. Tento program, firmware, je možné v přístroji aktualizovat a vylepšit tak některé funkce nebo odstranit případné drobné chybičky. Aktuální verzi, číslo firmware (FW) ve vašem albu zjistíte v záhlaví v menu NASTAVENÍ (například FW 1.3).
Vše o aktualizaci firmware vašeho Alba (přesný postup, bezpečnostní upozornění, seznam změn) naleznete na stránce Aktualizace firmware.
Pokud jste nenašli odpověď na vaši otázku nebo chcete kontaktovat naši technickou podporu s jiným dotazem využijte prosím kontaktní formulář nebo email na podporu.